差不多每天，我都会接到一些家长的电话，诉说自己的孩子有多么不听话、逆反，多么让人束手无策。这不，正写着这一句，就接到了一个母亲的电话，说自己非常痛苦，孩子今年15岁，天天把自己关在家里打游戏，也不上学，说他，他也不听，而且还冲着父母大吼大叫，而且还拿自杀来威胁他们，现在吓得他们都不敢管他。逆反的孩子、焦虑的家长似乎已经成为现代社会亲子问题的典型模式。

作为心理咨询师，我有幸与孩子、家长都有深入的交流，在这个过程中，我深深感受到做家长的不易，同时，孩子心中的孤独感更让我心酸。

我相信没有一个家长是生来就会当父母的，他们中的绝大多数，自己小时候也没有得到良好的关照和合适的教育，但他们还是那么努力地想要做一个好的父亲或母亲。另一方面，尽管孩子逆反的原因可能很多，但是他们的孤独感让我印象特别深刻，这也是很多家长都没有注意到的。试想，有哪个孩子愿意一味地违拗、甚至离家出走，如果他们感觉在家里能够获得足够的支持和慰籍？

很多时候，父母会提供很多，却往往不是孩子想要的。那么，如果我们能够去关注孩子真正需要什么以及他们内心的感受，让孩子不那么孤独、无助，那么也许问题会少得多。

在此，我以我咨询中一个有代表性的案例来跟大家做一点粗浅的分析探讨，希望能够有所启发（写出来之前，我征求了当事人的同意，以下使用的是化名）——

小彬13岁，小学六年级学生，爸爸妈妈都是知识分子。他来之前，他妈妈跟我说他很敏感，容易发怒，说他两句他就生气，“哐”地关上房间的门，经常几天都不愿跟妈妈说话，有时候甚至会骂妈妈，好像对妈妈很仇恨；他经常会说学校里哪个老师不好，哪个同学让他觉得很讨厌，他恨不得打死他们；他常常不做作业、不交作业，有时候即使做完了也不交；他遇到一点点小困难就想要放弃、逃避，不愿意去面对，不想办法去解决，也提过不想去上学等。

之后妈妈陪小彬一起过来。小彬看上去比他的实际年龄小，很乖巧地跟我进咨询室，感觉上是蛮可爱的孩子。我让他画画，他画得很认真、细致。画面上色彩很单调，只有黑色，有两个小人，一个坐在房顶上看天，一个站在树下敲打树干，树下散落了一地的落叶。整体感觉很拥挤、沉闷、孤独，也还有压抑的愤怒，这些让我心疼——孩子受过怎样的伤害啊，他是多么需要阳光一般的温暖和呵护呵，只是，好像他不知道怎么要，妈妈也不知道怎么给。

我问他是不是经常会有孤独感。他说是。说在家里没有人说话，爸爸很忙，妈妈又很唠叨，他说什么妈妈都会批评，说是他的不好，再要么就是成天盯着他的功课，成天催着他做作业，烦死了，所以他什么都不愿意跟他们说；在学校里，那些男生总喜欢戏弄人或欺负人，还有一些又很笨，他讨厌死了，而那些女孩子，也很装腔作势，他也不喜欢；那些老师也很势利，成天就关心那些学习好的同学，还会盯他，批评他，所以他讨厌他们。他最喜欢做的事情就是一个人呆在房间里听收音机，听里面的主持人讲笑话、讲恐怖故事很好玩，他希望长大后能够去做电台DJ。

之前他妈妈跟我说过因他们工作忙，一岁之前就让他在阿姨家住了9个月。这种分离在幼年孩子的心中非常容易形成被抛弃的无助感，造成创伤。我在想，这或许是他内心愤怒感的一个原因。

另外，在我们的谈话中，他说到了他打架很厉害，能够拿钥匙当武器。我问他是不是要防备别人打他。他说他三岁半就上幼儿园了，经常受欺负，跟爸妈说了也没有用，因为他们只会告诉老师，老师也不管，到后来他忍无可忍了，别人再打他他就拼命还击，别人看他那种不要命的气势就不再敢怎么欺负他了。这后来所受的欺负也算是创伤，这接连的创伤恐怕就是愤怒的来源了。

处理

我主要从两方面来处理这个案例，一方面是对小彬本人的，另一方面是对小彬妈妈的。

对小彬的处理

1、跟小彬建立良好的关系，让他感觉到自己是被接纳的，让他感受到温暖和支持。

2、利用游戏、故事治疗来让他看到并宣泄出自己的情绪。

3、教给他自己一些处理情绪的办法，以便于他自己在遭遇挫折时能够稍微平静一些。

4、结合他自己的生活事件，让他看到他的一些敌对状态对自己不利，跟他一起探讨跟人交往的心态和技能。

5、针对他跟妈妈之间的问题，我引导他积极主动地告诉妈妈他的感受，他的想法。

6、让他看到自己的优点，记录自己每天的进步，从而建立自尊心和自信心。

对小彬妈妈的处理

1、让妈妈看到孩子内心的孤独和愤怒，从而多一些对孩子的理解。

2、让妈妈看到在她的教育方式上存在的一些问题。她经常对孩子的否定和干涉让孩子在家庭中无法释放自己内心的想法，孩子会感到没有人可以分担他的想法、问题和恐惧，没人分享他的内心感受，孩子就会感到孤独。

3、让妈妈多鼓励、赞扬孩子，多有好的语言，这样能够改善亲子关系，并增加孩子的自信心。

4、教给妈妈处理孩子情绪的技巧。先指出孩子的情绪，并接纳，让孩子觉得自己被理解了，得到了支持，后面才跟孩子一起探讨如何来看待、处理事件。

 经过一段时间的咨询，小彬妈妈反馈，他们母子之间冲突少了许多，小彬跟同学之间的关系有了很大的改善，有了几个好朋友，他也开始认真做作业了，老师夸他进步了，他的学习成绩也提高了许多。

作者：广州红树林心理咨询中心首席心理咨询师  舒幼娥

佛山心理咨询，佛山红树林心理咨询机构